Consultation à distance

Vous habitez trop loin pour une consultation à votre domicile ?
Les conditions sanitaires liées à la Covid-19 ne permettent pas un déplacement à votre domicile ?
Je vous propose donc une consultation par téléphone ou ordinateur en mode visioconférence.

Le mode visioconférence me permettra, tout comme lors d’une consultation à domicile, de faire connaissance avec l’environnement de votre chat et d’évaluer en direct les éventuels ajustements nécessaires.

Comment ça se passe concrètement ?

Vous prenez contact avec moi via le formulaire de contact dédié en m’exposant votre problème. 

Nous avons un premier contact, idéalement téléphonique, pour que j’évalue rapidement la situation afin d’être bien certaine que je peux vous aider.

Nous sommes d’accord ?

Je vous envoie un mail de confirmation avec votre tarif, vous me communiquer vos coordonnées numériques (mail, téléphone, pseudo Skype…) et nous convenons de la date et l’heure de l’entretien.

Le règlement se fait par virement au plus tard 48h avant le jour de la consultation.

Tout règlement non parvenu 48h avant l’entretien verra le rendez-vous annulé.

La consultation

Je vous contacte via le mode de communication choisi, à la date et à l’heure que nous avons convenue ensemble. Avec l’aide de votre téléphone ou ordinateur en mode visio, je fais le « tour du propriétaire » pour prendre toute la mesure du territoire de votre petit félin, puis nous évoquons les troubles et/ou les questions souhaitées et je vous apporte déjà des éléments de réponse.

Et APRES l’entretien ?

Je reste joignable par mail dans le mois qui suit si quelques petits réajustements semblent nécessaires.

Toujours dans le mois qui suit la consultation, le trouble a évolué et/ou d’autres troubles sont apparus. Une nouvelle consultation sera donc nécessaire et vous pourrez alors choisir la formule « suivi d’1 heure ».

Si vous le souhaitez, une Fiche Conseil récapitulative peut vous être envoyée (Service payant).

Vous trouverez mes tarifs dans l’onglet dédié : Tarifs

Les outils pour communiquer en visio :

Skype (recommandé)

Application gratuite à installer sur votre ordinateur et/ou sur votre smartphone.

 

Whatsapp
Application gratuite à installer sur votre smartphone. La version pour ordinateur ne permet pas la visioconférence.

 

Une bonne connexion wifi est nécessaire, sinon, il est recommandé de brancher votre ordinateur directement avec un câble ethernet à votre box.